El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se les dará a sus datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Vida-HCELL de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, Lineamientos y demás disposiciones normativas vigentes (en adelante la “Ley”).

Vida-HCELL con domicilio en Av. Revolución 303 Pachuca de Soto, Hgo. C.P. 42060, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se da a los mismos y de su protección.

Mencionando que los datos que recopilamos son necesarios para verificar, confirmar y validar su identidad; así como administrar y operar los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros, para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de los mismos.

En Vida-HCELL somos conscientes de que las personas con las que tratamos tienen derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales. Por ello, nos preocupamos por establecer y mantener en vigor controles, medidas y procedimientos que nos permitan proteger los datos personales de todas las personas que interactúan con nosotros con estricto apego a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP"), su Reglamento y a la regulación aplicable relativa a la protección de datos.

El presente Aviso de Privacidad pretende informar a nuestros clientes potenciales y cautivos, incluso proveedores (conjuntamente, “usted") acerca de las políticas y prácticas de privacidad que nos rigen y los derechos de los que usted goza. Así, podemos obtener datos personales de los que usted es titular, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la Ley. Aún cuando las finalidades para las cuales tratamos los datos personales de cada uno de los grupos de individuos referidos son diferentes, en general, nos preocupamos por proteger dicha información de la misma manera, en cumplimiento de la ley.  

La información que obtenemos de usted depende de la relación que guarda con nosotros, y los datos que podemos solicitar de usted son los siguientes:
 
Datos de identificación: información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos incluyen: nombre, género, estado civil, nacionalidad, fecha de nacimiento, fotografía y firma, entre otros; información o números de identificación personal incluyendo: Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Credencial para Votar con Fotografía (INE); Cédula Única del Registro de Población (CURP), o información de su licencia de conducir; dependiendo del proceso, podemos obtener copias de las credenciales asociadas.
 
Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Estos datos podrían incluir su domicilio, correo electrónico, teléfono particular u otro teléfono de contacto, como número celular.

Registros electrónicos: esta información incluye ciertos datos que son obtenidos cuando usted accede a nuestra página web, aplicación móvil, o accede a nuestras instalaciones e incluyen:  datos que son obtenidos a través de cookies en nuestros sitios web, tales como dirección IP con la que accede al sitio web, preferencias de usuario, tipo de navegador, actividad en el sitio, y página anteriormente visitada; y  registros de imágenes y/o voz obtenidos a través de sistemas de video-vigilancia, que son obtenidos cuando usted visita nuestras instalaciones.
  
En Vida-HCELL nos reservamos el derecho de  contactarlo a usted y a terceros relacionados con usted por medio de teléfono o medios electrónicos con fines de cumplir con la relación jurídica entre usted y nosotros, así como para hacerle saber información relacionada con sus compras, saldos, promociones, así como productos especiales.
 
Medios a través de los cuales obtenemos sus datos personales

En Vida-HCell  podemos  obtener datos personales de usted a través de diversos medios:
 
Personalmente durante su visita a nuestras instalaciones, así como derivado de su compra,.

Directamente de usted, a través de medios electrónicos, incluyendo sin limitación alguna a nuestro sitio oficial, teléfono, sistemas de monitoreo y video-vigilancia, etc.
De manera indirecta, cuando obtenemos datos que se encuentran almacenados en fuentes de acceso público, o bien sea permitido por la LFPDPPP.
 
En Vida-HCELL recolectamos y utilizamos sus datos personales para cumplir con la relación jurídica con usted, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:  el seguimiento a su compra por cualquier aclaración o situación con nuestro producto o productos  adquiridos.
Si más adelante usted está en desacuerdo con el uso de sus datos personales para finalidades secundarias, puede contactarnos a través de  nuestro correo electrónico.
Si desea acceder al contenido de sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse y/o revocar su consentimiento, hágalo de nuestro conocimiento por medio de un escrito presentado en el domicilio en cita o mediante un correo electrónico a la dirección informes@vida-hcell.com, indicando:
1. Nombre del titular;
2. Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud;
3. Documentos que acrediten identidad o personalidad para presentar la solicitud;
4. Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

 Transferencias de datos personales
 
Vida-HCELL puede comunicar o transferir los datos personales de usted a diferentes entidades, para efecto de los fines establecidos en este Aviso. Se hace notar que cualquiera de las transferencias que se refieren a continuación puede ser de carácter nacional o internacional para cualquiera de las siguientes finalidades.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

En Vida-HCELL nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. El aviso modificado será publicado en nuestra página web y/o se le hará llegar a través de correo electrónico o de algún otro medio de comunicación. Usted podrá verificar que el Aviso ha sido modificado en virtud de que haremos notar siempre la fecha de última actualización. En caso de que Vida-HCELL realice algún cambio sustancial en el tratamiento de sus datos personales, se lo haremos saber a través de una notificación a su correo electrónico o anunciando estos cambios en nuestro sitio web. Todo cambio realizado a nuestro aviso de privacidad entrará en vigor al siguiente día de que sea publicada en nuestro sitio web. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones, por favor contacte a informes@vida-hcell.com.
 
[Fecha de la última actualización 12 de Enero del 2020.]